품질경영시스템 에서의 역량/적격성

품질경영시스템(IATF 16949)에서는 다음과 같이 역량 적격성 요구사항이 있습니다.

조직은 내부 심사원이 조직 그리고/또는 고객 지정 요구사항으로 규정된 모든 요구사항을 고려하여 역량이 있는지 검증하기 위한 문서화된 프로세스를 가지고 있어야 한다.

- 자격 부여에 대한 절차 또는 프로세스를 만들어야 한다.

- 보통은 내부 심사원 과정 교육, Core tools 교육을 받는 것이 가장 효율적이다.

프로세스 리스크 분석(PFMEA와 같은) 및 관리계획서를 포함한 심사되는 관련 제조 프로세스에 대한 기술적 이해를 실증하여야 한다. 최소한 제품 심사원은 제품 요구사항의 이해와 제품 적합성을 검증하기 위한 관련 측정 및 시험 장비의 사용에서의 역량을 실증하여야 한다.

- 제조 공정에 대한 기술적 이해를 실증하기는 쉽지 않다. 보통은 교육을 통하여 적격성을 확보하는 것이 일반적이다.

- PFMEA와 관리계획서 또한 교육으로 적격성을 갖춘다.

- 측정 및 시험 장비의 사용 역량 : 심사원 자격을 갖춘 사람과의 GAGE R&R 평가 또는 측정 장비 교육 참석 등으로 역량을 확보한다.

내부 심사원 요구사항과 거의 유사하고, 해당 제조 프로세스의 이해가 하나 더 있습니다. 즉, 평가될 협력업체의 제조 공정에 대한 이해가 있어야 한다는 의미입니다.

역량 및 적격성 중에서 가장 어려운 것이 "실증해야 한다"는 문구입니다. 관련된 교육을 이수하거나 자체 교육을 실시하거나 또는 자체 시험을 보는 경우도 있습니다.

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